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讲师：谭小芳
助理：13733187876
培训时间：1-2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层领导者
培训背景：
管理既是科学又是艺术。管理决策是问题导向的，由管理者进行抉择，而决策质量高低决定了管理的成效，所以决策意识的科学性对企业管理尤为重要。正确的决策需要科学的决策信息，而管理科学提供定量解决方法，运用合理的科学分析来改善决策，为管理决策的方案选择与优化提供方法技术的支持。
——欢迎进入著名专家谭小芳老师经典课程《科学管理培训》！

培训大纲：
第一部分 科学管理概述与演变
第一讲 历名背景及趋势
1.系统方法向质量管理的转变
2.转变趋势、未来愿景
第二讲 科学管理系统思想的重要性
第三讲 设计整合型管理体系
第四讲 决策与定量分析
结论：科学管理的应用
案例分析：1.Excel在管理科学中的应用
          2.Sprint公司
          3.Cessna航空公司

第二部分 科学管理的规划
第一讲 线性规划
1.线性规划的一般模型
2.线性规划问题的图解法
3.线性规划的灵敏度分析和影子价格
4.线性规划的适用层次
市场营销问题
财务管理问题
营运管理问题
产品配方问题
人力资源管理问题
应用案例：用Excel中的“规划求解”功能求解线性规划问题
第二讲 非线性规划
1.非线性规划的基本概念
2.非线性规划问题的解
3.运用Excel的“规划求解”功能求解非线性规划问题
4.非线性规划模型的应用
第三讲 整数规划
1.整数规划的基本概念、分类与解的特点
2.整数规划模型的Excel解法
3.整数规划模型及其应用
4.软件解整数规划
第四讲 动态规划
1.图与网络的基本概念
2.网络分析与设计
3.运输与指派问题
4.流量问题
第五讲 排队理论
1.排队系统分析
2.排队问题解析
3.排队系统的优化
4.排队模型的经济分析
应用案例：
1.标准M／M／1模型
2.标准M／M／c模型
3.M／G／1排队模型
第六讲 模拟
1.模拟的基本概念
2.风险分析模拟
3.库存系统模拟
4.排队系统模拟
5.模拟中的几个问题
应用案例：
1.用Excel产生代表某项概率分布的随机数
2.飞机票预订决策问题
第七讲 决策分析
1.决策分析概论
2.不确定性决策
3.风险性决策
4.效用决策理论
案例分析：贝叶斯决策
第八讲 目标规划
1.多目标规划问题
2.层次分析法
3.目标规划数学模型
4.目标规划的图解法
5.目标规划单纯形法
应用案例：
1.层次分析法的Excel解法
2.数据包络分析
3.目标规划的Excel解法

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